أسئلة شائعة

لا. إذا قمنا بالاتصال بشخص قد قمت بترشيحه وهو علي غير علم بمشاركتك تفاصيلهم، سنقوم بإخطارك على الفور بتحذير! نحن نعطي أهمية قصوي للخصوصية والشفافية في التعامل مع معلومات الترشيحات الخاصة بك. لذلك، يجب أن تحصل علي موافقة الأشخاص الذين تقوم بترشيحهم قبل إرسال معلوماتهم إلينا. اعرف المزيد عن شروط واحكام الخصوصية هنا...

تغطي Sidekick مجموعة واسعة من الخدمات والمنتجات، بما في ذلك العقارات، والتأمين، وخدمات مكافحة الحشرات، وتوريدات الحديد والصلب. نحن نتوسع باستمرار ونضيف قطاعات جديدة، لزيادة فرصك في تحقيق دخل إضافي اعرف قراءة المزيد عن المنتجات والخدمات المتاحة علي Sidekick من هنا.

في Sidekick، يتم احتساب مكافأتك بناءً على النسبة المئوية التي يتلقاها Sidekick من البائع عن المنتج أو الخدمة التي يقدمونها. عند حساب مكافأتك، نحرص على ضمان حصولك كمستخدم لدينا على الحصة الأعلى. نحن نولي أهمية قصوى لزيادة أرباحك وضمان الصفقة الأفضل بالنسبة لك.

نعم،بالتأكيد! يمكنك ترشيح نفس الشخص لمنتجات أو خدمات مختلفة.

لضمان تقديم خدمة العملاء متميزة لكل شخص تقوم بترشيحه، قمنا بتقييد عدد الترشيحات الشهرية التي يمكنك إضافتها. يساعدنا ذلك في التحكم في تدفق أعداد الأشخاص المرشحين التي نتلقاها بشكل يومي، مما يتيح لنا إدارة وخدمة كل شخص يتم ترشيحه بفعالية وكفائة.

لا، لا يمكنك إضافة نفسك كعميل محتمل أو شخص تم ترشيحه. يمكنك فقط ترشيح شخص آخر من شبكة معارفك واصدقائك؛ لا يمكنك أن تقوم بإضافة نفسك كمستخدم وعميل محتمل في نفس الوقت.

الشخص الذي تقوم بترشيحه هو شخص داخل شبكة معارفك / اصدقائك / اقاربك الذي يُعبّر عن اهتمامه بشراء منتج أو خدمة مُدرجة علي التطبيق، ويمنحك موافقته على مشاركة معلومات الاتصال الخاصة به على منصتنا.  

عندما تقوم بترشيح شخص من شبكة معارفك / اصدقائك / اقاربك لشراء منتج او خدمة من علي التطبيق، يجب ان تحصل علي موافقة صريحة منه علي مشاركة بياناته علي التطبيق قبل ارساله لنا.

لا. يمكنك إرسال لنا اي عدد ترغب فيه من الاشخاص المرشحين. ومع ذلك، لا يمكنك إرسال أكثر من شخصين في اليوم. يتم تحديد الحد الأقصى لعدد الترشيحات التي يمكنك إرسالها لنا يوميًا لضمان تقديم الخدمة المناسبة لجميع الترشيحات التي تُرسلها لنا .

إذا لم تتمكن من إضافة مزيد من الترشيحات، قد يكون ذلك لأحد من الاسباب التالية: أ) قد تكون قد وصلت إلى الحد الأقصى لعدد الترشيحات المسموح به يومياً، وفي هذه الحالة، يمكنك إضافة المزيد من الترشيحات في اليوم التالي ب) قد قمنا بتقييد حسابك بسبب إضافتك لأشخاص مرشحين دون حصولك علي موافقتهم. حيث أننا نولي اهتمامًا كبيرًا لخصوصية البيانات وحماية معلومات مستخدمينا، يُمنع بشكل صارم إرسال بيانات أشخاص مرشحين دون علمهم إذا كنت تعتقد أن هناك خطأً أو لديك أي أسئلة حول سياستنا، يرجى التواصل معنا؛ سنكون سعداء بتقديم المساعدة

أحيانًا، قد يحاول ممثلنا أو ممثل البائعين الاتصال بالشخص الذي رشحته، ولكن للأسف، قد لا يجيبون على المكالمات. إذا كان الشخص الذي رشحته لا يزال مهتمًا بشراء المنتج أو الخدمة، نرجو أن ترسل لنا 'رقم الصفقة' إلى بريدنا الإلكتروني [support@sidekickrewards.app]. سيتولي فريق خدمة العملاء لدينا بالباقي وسيضمن الاتصال بالشخص الذي أحالته في غضون 48 ساعة.

قد يحدث ذلك في الحالات التالية: قد يقوم الشخص الذي قمت بترشيحه بإتمام عملية الشراء من مورد آخر غير مورد Sidekick. في هذه الحالة نحن لانحصل علي أية عمولة وكذلك مستخدمونا. قد يقوم الشخص الذي قمت بترشيحه بالشراء لكننا لم نحصل علي عمولتنا من المورد بعد، هذا قد يحدث بسبب تأخير من المورد او لتغيير في قيمة التعاقد. في هذه الحالة وبمجرد استلامنا لعمولتنا، نقوم بأحتساب قيمة مكافأتك واخطارك بأمكانية تحصيلها.

عادةً، قد تستغرق معالجة وصرف المكافأت ما بين 30 إلى 45 يومًا ومع ذلك، بعض المكافأت قد تحتاج إلى وقت أطول أو أقل للمعالجة والتحويل